Профессиональный
Тариф «Профессиональный» Битрикс24 предоставляет максимальные возможности для работы и является идеальным выбором для крупных компаний и организаций с высокими требованиями к функционалу и автоматизации. Он включает все функции предыдущих тарифов, а также дополнительные профессиональные инструменты для сквозной аналитики, автоматизации бизнес-процессов и HR-управления. Этот тариф позволяет оптимизировать работу всех отделов и максимально раскрыть потенциал компании.
Основные особенности
-
CRM-система
- Расширенная CRM с профессиональным модулем сквозной аналитики
- Автоматизация бизнес-процессов и смарт-процессов
- Планирование и управление продажами
- Улучшенный поиск по сделкам, контактам и счетам
- Возможность создания до 20 направлений в сделках (мультиворонок)
-
Рабочее пространство
- Максимальный размер диска: неограниченный
- Доступ к облачному хранилищу для хранения и совместного использования файлов
- Возможность создания и управления базами знаний (до 10 баз знаний)
-
Интернет-магазины
- Поддержка до 2 интернет-магазинов
- Возможность управления каталогом товаров (до 500 000 товаров)
- Интеграция с платежными системами и кассовым оборудованием
-
Коммуникации и сотрудничество
- Поддержка до 20 открытых линий для общения с клиентами
- Встроенный мессенджер для общения внутри команды
- Видеозвонки и видеоконференции HD
- Поддержка рассылок email и SMS
- Интеграция с календарем и диском
-
Электронная почта и рассылки
- Поддержка до 10 почтовых ящиков с возможностью создания задач прямо из писем
- Возможность отправки рассылок по email и SMS из CRM
- Интеграция с популярными почтовыми сервисами
-
Управление задачами и проектами
- Создание и управление задачами и проектами
- Постановка задач, назначение ответственных и установление дедлайнов
- Поддержка подзадач и чек-листов
- Встроенные инструменты для контроля сроков и прогресса выполнения
- Возможность создания задач прямо из писем
-
Контакт-центр
- CRM-формы для сбора информации от клиентов
- Онлайн-чат и виджет на сайт для взаимодействия с посетителями
- Открытая линия для обработки запросов клиентов
- Интеграция с CRM для управления коммуникациями
-
Сайты и интернет-магазины
- Простой визуальный конструктор сайтов
- Возможность создания и управления до 2 магазинов
- Бесплатный хостинг сайтов
- Свой домен и виджет на сайт
- Автоматический трекинг пути клиента в CRM
-
Аналитика и отчеты
- Профессиональная сквозная аналитика для отслеживания поведения клиентов
- Виджет сквозной аналитики для сайтов
- Полный путь клиента от первого контакта до сделки в CRM
- Конструктор отчетов для создания индивидуальных аналитических данных
-
HR-функционал
- Социальная сеть компании
- Страница сотрудника
- Визуальная структура компании
- Списки сотрудников
- Синхронизация списка с Outlook, CardDAV
- База знаний компании
- Импорт базы знаний
-
Безопасность и администрирование
- Шифрование сеанса пользователя при работе с Битрикс24
- Изоляция данных клиентов
- Защищенная авторизация и вход с внешним аккаунтом
- Безопасное приглашение сотрудников
- Администрирование социальной сети компании
- Контроль занимаемого места сотрудниками и его очистка
- Поддержка до 10 администраторов
Преимущества тарифа «Профессиональный»
-
Максимальные возможности CRM и бизнес-процессов
- Тариф «Профессиональный» предоставляет все необходимые инструменты для управления клиентами и продажами, включая профессиональную аналитику и автоматизацию.
-
Неограниченное облачное хранилище
- Неограниченный объем диска позволяет хранить любые объемы данных и документов в облаке.
-
Улучшенные коммуникации и сотрудничество
- Поддержка до 20 открытых линий и возможность создания задач из писем обеспечивает более эффективное взаимодействие с клиентами и партнерами.
-
Дополнительные инструменты для рассылок
- Возможность отправки рассылок по email и SMS из CRM помогает улучшить маркетинговые кампании и взаимодействие с клиентами.
-
Профессиональная аналитика и отчеты
- Возможность создания индивидуальных отчетов и анализа поведения клиентов помогает принимать обоснованные бизнес-решения.
-
Расширенные HR-функции
- Включение HR-инструментов позволяет оптимизировать управление персоналом и внутренними коммуникациями.
Ограничения тарифа «Профессиональный»
-
Ограничения по количеству товаров и направлений
- Товары в каталоге – до 500 000 товаров
- Направления в сделках (мультиворонки) – до 20 воронок
-
Ограничение по количеству администраторов
- Поддержка до 10 администраторов
Тариф «Профессиональный» Битрикс24 предоставляет максимальные возможности для работы и управления бизнесом. Он включает все необходимые инструменты для управления задачами, проектами, клиентами и интернет-магазинами. Несмотря на некоторые ограничения, тариф «Профессиональный» позволяет значительно улучшить процессы в компании и обеспечить эффективное взаимодействие с клиентами. По мере роста бизнеса всегда можно воспользоваться всеми функциями и возможностями платформы.